Sikkerhed

På www.comfyballs.dk overfører vi naturligvis dine betalingsdata via. en sikker ePay forbindelse. Det betyder, at oplysningerne bliver sendt krypteret, så det kun er PBS, der kan læse dem. Hverken comfyballs.dk eller andre har mulighed for at læse dine betalingsdata.

FOR AT DU KAN INDGÅ EN AFTALE MED Comfyballs.DK, HAR VI BRUG FOR FØLGENDE OPLYSNINGER:

  • Navn 
  • Adresse 
  • Telefonnummer 
  • E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Comfyballs.dk (Sofkat aps) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Følgende fra Comfyballs (Sofkat aps)  har adgang til de oplysninger, der registreres om dig: Henrik N Nielsen (Direktør & Ejer). Den dataansvarlige på Comfyballs.dk er Direktør Henrik N Nielsen

 

Bestilling

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med Comfyballs.dk indgås aftaler på: Dansk.

 

Betaling

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Comfyballs.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

På Comfyballs.dk kan du betale med følgende betalingsmidler: Epay, Dankort, VisaDankort, MasterCard, Maestro, Visa,  Visa Electron og MobilePay. Der tages ikke gebyr ved betaling på Comfyballs.dk.

Aftalen anses for endeligt indgået, når ordren er blevet godkendt og betalingen er gennemført.

 

Fragt / Forsendelse

Hvis uheldet er ude, og vi pludselig opdager, at en vare alligevel ikke er på lager, i restordre eller ikke er en bestillingsvare, kontakter vi dig hurtigst muligt for at aftale nærmere. Vi foretager desværre ikke delleveringer. Vi leverer kun i Danmark.

  

Forudbestilling

Her kan du bestille Comfyballs underbukser på forudbestilling. Dette betyder, du har bestilt varen selvom at den ikke er på lager i øjeblikket. Varen vil derefter blive bestilt hjem og sendt til dig efterfølgende. En forudbestilling vil blive sendt indenfor 7-10 dage.

Betalingen vil blive hævet inden for 7 dage for ikke at risikere at ordren udløber og pengene sendes retur. Dog vil returretten først træde i kraft så snart du har modtaget dine varer.

 

Dine oplysninger

Som registreret hos comfyballs.dk ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Comfyballs.dk  via e-mail Comfyballs.dk@gmail.com

 

Klage

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til comfyballs.dk@gmail.com.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  

Henvendelser til kundeservice

Webshop kundeservice 

  • Tlf: (+45) 28 11 90 36
  • Mail: comfyballs.dk@Gmail.com
  • Comfyballs.dk 
  • Gørtlervej 2, 2400 København NV - Att: kundeservice
    CVR-nummer: 30233611

www.comfyballs.dk opdateres løbende.

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Comfyballs.dk

Gørtlervej 2 

KBH NV 2400

E-mail: Comfyballs.dk@gmail.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04/09/2019